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年末年始営業についてのお知らせ

2020.12.07

平素は当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始の営業について、下記にご案内いたします。

下記の休業中におきましても、テクニカルサポートにつきましては
24時間体制で障害対応に当たらせていただきますが、場合によっては
お問い合せ内容の制限がございますので、ご容赦ください。


■休業期間:2020年12月30日(水)~2021年1月4日(月)
(年内最終営業・一般サポート対応:12月29日(火)12:00まで)
※障害対応や緊急の設定変更については指定電話番号
もしくは指定メールアドレスまでご連絡ください

■営業開始日程:2021年1月5日(火)9:00から平常通り営業
※一般電話窓口及びサポート対応は、新型コロナウイルス
感染症対策のため11:00~16:00で営業させていただきます

■休業業務:
・障害対応以外の電話対応(サポート・各種お問合せ)
・障害対応以外のメール・FAXに対するご回答(サポート・各種お問合せ)
・お申込及び各種お手続き

※休業期間中に受付しました、障害対応以外のメール・FAXにつきましては
2021年1月5日(火)9:00より順次対応させていただきます
※各種サービスは上記休業中も稼動しております

※データセンタ・専有サーバサービス・サーバ運用支援サービスにおいては
休業中も障害対応(電話・メール)を行なっております
事前にご案内しておりますテクニカルサポート窓口までご連絡ください