あらゆる案件に対応が可能なカスタムサーバサービスです。
複数台構成・WindowsServer・指定の機器スペック準備・VPN機器設置・専有ファイアウォール設置・専有ロードバランサ設置など、特別の要件に対応するサービスです。
価格や構成の一例は下記となります。また、全て個別見積もりになりますので、詳細は営業にお問い合わせください。
標準仕様の一例
ご利用可能なオプションも同時記載しております。
| メニュー大項目 | メニュー小項目 | セキュアマネージメントサーバ | |
|---|---|---|---|
| スタンダードグレード | DBグレード | ||
| ハードウェア | ハード種別 | Dell PowerEdge R410 | ← |
| CPU | Xeon E5506 2.13Ghz | ← | |
| コア数 | 4コア | ← | |
| メモリ標準 | 4GB | 8GB | |
| メモリ追加 | 可能（合計で最大16GBまで） | ← | |
| HDD | 500GB×2 | 600GB×4 | |
| 追加HDD | 導入時にカスタム可能 | ← | |
| HDD種別 | SATA | SAS | |
| RAID | RAID1 | RAID5+HS | |
| 回線 | 回線（標準の場合） | 1Gbps共有 | ← |
| 専用回線提供 | オプションで可能 | ||
| ネットワーク | 共有ファイアウォール | オプション （共有/専有ファイアウォールいずれか必須） |
← |
| 専有ファイアウォール | オプション(D`Bull-Dog) | ||
| 共有ロードバランサ | オプション(5台迄) | ||
| 専有ロードバランサ | オプション(D`Bull-Dog) | ||
| VPN接続 | 標準にてPPTP接続 オプションにてRTX1200の導入可能 |
||
| IDS/IPS | 個別相談 (バリオセキュア・ネットワークス VSR1200等) |
||
| OS | OS取扱い種別 | CentOS RedhatEnterpriseLinux（有償） WindowsServer2008R2（有償） |
← |
| 初期導入 | 納品日数 | 標準構成で5～10営業日程度 | ← |
| 初期納品状態 | LAMP / LAPP + qmailの環境セットアップ済 | ||
| サーバ管理ツール(Webmin or Plesk) | 個別調整(WebminまたはPlesk) | ||
| SSL種別、最安証明書+設置代行 | ベリサイン/グローバルサイン/サイバートラスト | ||
| ソフトウェアインストール代行 | LAMP / LAPP + qmail環境 | ||
| root権限渡し | 可能（当社とお客様の両持ちとなります） | ||
| 運用メニュー | 24時間/365日有人監視 | 標準 | ← |
| 営業時間電話サポート窓口 | 標準 | ||
| 営業時間メールサポート窓口 | 標準 | ||
| 24時間/365日電話サポート窓口 | 標準 | ||
| 24時間/365日メールサポート窓口 | 標準 | ||
| OS再インストール&再構築 | 個別作業対応 | ||
| サーバ再起動サービス | 標準 | ||
| バックアップ＆リカバリサービス | オプション | ||
| セキュリティアップデートサービス | オプション | ||
| 月次レポートサービス | オプション(調査報告) | ||
| 指定日レポートオプション | オプション | ||
| 二次運用 | WEBアクセスログ解析AWStats | 標準（⇒Urchinも有償オプションでできます） | ← |
| データサルベージ | 個別相談 | ||
| 設定作業代行 | 個別作業対応 | ||
| 監視・復旧作業 メニュー |
サーバ死活監視(ping) | 標準(電話及びメール) | ← |
| リソース監視通知・復旧サービス | 標準 | ||
| ポート監視通知・復旧サービス | 標準(復旧&メール電話連絡) | ||
| プロセス監視通知・復旧サービス | 標準(基本復旧は手順書不要) | ||
| ログ監視 | 別途 | ||
| URL監視 | 別途 | ||
| メールキュー監視 | 別途 | ||
| WEB改竄&マルウェア検知 | 別途 | ||
制限事項について
・弊社大阪IDC内、共通ネットワーク内でのサービス提供となります。
・2時間平均１Mbpsを超える場合は、帯域を制限することがあります。
※定常的に超過する場合は「帯域コミットオプション」を追加申込頂くことで継続利用が可能です。
・セキュリティアップ等に伴うシステム及びWEBコンテンツの更新作業については実施しません。
・セキュリティアップ等に伴うシステム及びWEBコンテンツ動作の確認、確認後の更新及び修正は実施しません。
・バックアップデータは、弊社共有設備のバックアップサーバへ保存されます。
※Linux系OSは当社にてrsyncでリモートストレージへデータ同期するよう定期cron処理を設定いたします。
※Windows系OSはリモートストレージ領域を提供しますので、お客様にて定期的に同期していただきます。
・ドメイン及びSSL証明書などライセンス取得代行及び維持管理費用は別途申し受けます。
監視・運用体制について
24時間監視及び障害対応
- １次保守対応(電源ON/OFF対応は、5回/月まで)
- ネットワーク疎通確認(ping)
- ポート監視(http/https/ftp/smtp/pop等)
- リソース監視(CPU、メモリ、ディスク使用率)
- プロセス監視(任意の3プロセスまで)
- 24時間障害対応
※一次切り分け ・復旧対応、対策検討(対象：ハードウェア、OS、各種アプリケーション)
※各種アプリケーションについては別途相談の上対応(可否、費用)
ヘルプデスク
- 不具合に関するお問合せ 24時間/365日
- 技術的な内容や契約等のその他のお問合せ 平日AM 9:00～PM 6:00
